Question 1

Comment lire mes résultats de prise de sang ?

Accepted Answer

Lavicen transforme automatiquement vos analyses de sang en explications claires et compréhensibles. Téléchargez votre document PDF ou photo, notre IA analyse chaque paramètre (glycémie, cholestérol, hémoglobine...) et vous explique ce que signifient vos résultats avec un code couleur : vert (normal), orange (à surveiller), rouge (consultez un médecin). Vous recevez également des suggestions de questions à poser à votre médecin.

Question 2

Quels types de documents médicaux puis-je analyser ?

Accepted Answer

Lavicen accepte tous types de documents médicaux : analyses de sang (bilan sanguin complet, bilan lipidique, glycémie), ordonnances médicales, comptes-rendus d'imagerie (radio, échographie, IRM), bilans biologiques, résultats d'examens cardiologiques (ECG), certificats médicaux. Les formats acceptés sont PDF, JPEG, PNG avec une taille maximale de 10 MB.

Question 3

Combien de temps prend l'analyse d'un document ?

Accepted Answer

L'analyse est quasi instantanée ! Grâce à notre intelligence artificielle Claude de dernière génération, vos résultats sont disponibles en 5 à 15 secondes selon la complexité du document. Vous n'avez plus besoin d'attendre des heures ou des jours pour comprendre vos résultats médicaux.

Question 4

Comment fonctionne le dépistage mélanome ?

Accepted Answer

Notre outil de dépistage mélanome utilise l'analyse d'image par IA pour évaluer vos grains de beauté selon les critères médicaux ABCDE (Asymétrie, Bords, Couleur, Diamètre, Évolution). Prenez une photo nette de votre grain de beauté, notre IA analyse les caractéristiques visuelles et vous indique le niveau de risque (faible, moyen, élevé). IMPORTANT : cet outil est un outil de prévention, pas un diagnostic médical. En cas de doute, consultez impérativement un dermatologue.

Question 5

Le dépistage mélanome remplace-t-il une consultation dermatologique ?

Accepted Answer

Non, absolument pas. Notre outil de dépistage est un outil de prévention et de sensibilisation qui vous aide à surveiller vos grains de beauté entre deux consultations. Seul un dermatologue peut établir un diagnostic médical fiable. Si notre analyse détecte des signes inquiétants, nous vous recommandons vivement de consulter rapidement un professionnel de santé. Le dépistage précoce sauve des vies !

Question 6

À quelle fréquence dois-je utiliser le dépistage mélanome ?

Accepted Answer

Nous recommandons de photographier et d'analyser vos grains de beauté une fois par mois pour détecter rapidement toute évolution suspecte. Le critère "E" (Évolution) de la méthode ABCDE est crucial : un grain de beauté qui change de forme, taille ou couleur nécessite une consultation dermatologique. Lavicen conserve votre historique d'analyses pour vous aider à suivre ces évolutions.

Question 7

Mes données médicales sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité absolue. Toutes vos informations médicales sont chiffrées de bout en bout (AES-256) et stockées sur des serveurs sécurisés respectant les normes RGPD européennes. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales et ne les partageons avec aucun tiers. Vous pouvez supprimer définitivement toutes vos données à tout moment depuis vos paramètres de compte.

Question 8

Qui peut voir mes documents médicaux ?

Accepted Answer

Vous seul avez accès à vos documents médicaux. Même nos équipes techniques ne peuvent pas consulter vos données personnelles de santé. L'analyse par IA est effectuée de manière sécurisée et anonymisée. Si vous utilisez un compte Family+ ou Professional, vous pouvez créer des profils séparés pour les membres de votre famille, chaque profil restant strictement confidentiel et accessible uniquement par vous.

Question 9

L'IA peut-elle remplacer mon médecin ?

Accepted Answer

Non, Lavicen n'est pas un outil de diagnostic médical et ne remplace en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé. Notre objectif est de vous aider à mieux comprendre vos résultats médicaux pour préparer vos rendez-vous médicaux et poser les bonnes questions à votre médecin. En cas de résultats anormaux ou de doute, consultez toujours un professionnel de santé qualifié.

Question 10

Combien coûte Lavicen ?

Accepted Answer

Lavicen propose un forfait gratuit avec 3 analyses de documents par mois, idéal pour découvrir le service. Pour un usage régulier, le forfait Basic à 9,90€/mois offre 20 analyses. Le forfait Family+ à 19,90€/mois inclut jusqu'à 5 profils familiaux avec analyses illimitées. Le forfait Professional à 29,90€/mois est conçu pour les professionnels de santé. Le dépistage mélanome reste gratuit et illimité pour tous les utilisateurs !

Question 11

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais ni engagement. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conservez l'accès à vos documents et votre historique médical même après résiliation, en mode gratuit (2 documents et 15 messages Chat Santé par mois). Vos données restent disponibles tant que vous gardez votre compte actif.

Question 12

Dans quelles langues est disponible Lavicen ?

Accepted Answer

Lavicen est actuellement disponible en 5 langues : français, anglais, arabe, espagnol et chinois. L'interface et les explications médicales sont entièrement traduites. Notre IA peut également analyser des documents médicaux rédigés dans d'autres langues et les traduire dans votre langue préférée. Parfait pour les expatriés ou les patients multilingues !

Question 13

Puis-je partager mes résultats avec mon médecin ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez exporter vos analyses en PDF professionnel avec un simple clic. Le document généré contient vos résultats, les explications en langage médical et en langage simple, ainsi que l'historique de vos paramètres. Vous pouvez l'envoyer par email à votre médecin ou l'apporter lors de votre consultation pour faciliter les échanges.

Question 14

Comment fonctionne la gestion des médicaments ?

Accepted Answer

Lavicen vous aide à gérer vos traitements avec 3 fonctionnalités principales : (1) Créez et maintenez une liste complète de vos médicaments actuels avec dosages et fréquences. (2) Détection automatique des interactions médicamenteuses dangereuses entre vos différents traitements - un véritable différenciateur pour votre sécurité. (3) Export PDF professionnel de votre liste pour votre pharmacien ou médecin. Note : Lavicen ne propose pas de pilulier ni de rappels de prise de médicaments.

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